speed rc aucun respect du client

bjr a tousse voilou je voudrait pousser un pti cout de gueule contre le site speed rc
alors voila le 18/07 dernier j'ai fais la bêtise de passé commande sur speed rc (couronne est pneus)
15jours plus tard toujour rien dans ma boite aux lettres, j'envois un mail a speedrc mais sans réponse, alors un deuxième pareil puis un troisième assez salé la ils me réponde que mes pneus proline trencherx sont en rupture de stock (pourtant noté en stock a ma commande)
donc je leur répond que vue qu'il s'engage a livré les pièces disponible a la commande (ces notés dans leur cgv) je désire avoir ma couronne, je l'ai bien reçu mais 9jours plus tard
nous voici donc le 9/09 est je n'ai toujours pas mes pneus
alors certes des problème de stock ça peut arriver, mais le pire c de ne répondre aux clients que lorsque on les menaces

Coucou hibou, je viens de lire les avis clients sur le site en question !!! C'est pas glorieux, t'es pas tous seul à avoir le problème. D'après les avis client le site était de bonne réputation et au fur et a mesure ça c'est dégrader, exemple " Je me suis fais insulter au téléphone par le gérant, qui m'a déversé sa colère en me disant, "j'en ai marre de *** clients au téléphone", heureusement le reste de l'équipe est plus agréable." (c'est pas la peine d appeler). Les mails personne répond sauf si tu menace !!! Le remboursement est aussi long que les pièces à arriver !!! En gros si t'es passer par paypal, tu déclenche un litige et tu te fais rembourser par eux !!!! Pour ce qui est de la rupture de stock c'est plus la gestion qui est en cause, y'as un site que tu connais bien qui les as tes pneus en M2, et eux y'as aucun soucis au moins!!!

Apparemment ils sont en redressement judiciaire et ne gèrent pas ça très bien, d'après ce que j'ai lu sur d'autres forums  

Oui c vrai que visiblement la santé financière de cette entreprise n'ai pas aux mieux, mais ce n'est certainement pas en agissant de la sorte qu'il vont s'en sortir!!!!
Je conseil donc d'éviter ce site!
Si cette info peut éviter des galères à d'autre utilisateur du forum, je la partage
Bon ride à tousses!!

CyberFox a écrit:

Apparemment ils sont en redressement judiciaire et ne gèrent pas ça très bien, d'après ce que j'ai lu sur d'autres forums  

Je confirme, mieux vos commander ailleurs

Ah visiblement je suis pas le seul lol
Ba j'ai demandé le remboursement ce matin